Kembali ke beranda

Pertanyaan Umum QRIS Antarnegara

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang QRIS lintas negara.

Dasar

Apa itu QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
QRIS Antarnegara adalah interkoneksi standar nasional pembayaran berbasis QR code Indonesia (QRIS) dengan QR code negara lain untuk transaksi pembayaran melalui skema kerjasama yang diinisiasi dan ditetapkan oleh bank sentral serta model bisnis yang melibatkan industri kedua negara.
Apa tujuan QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
QRIS Antarnegara bertujuan memfasilitasi aktivitas perdagangan dan sektor pariwisata, khususnya bagi UMKM, serta memperkuat stabilitas makroekonomi melalui penggunaan mata uang lokal dalam transaksi bilateral. Selain itu, inisiatif ini diyakini dapat memberikan lebih banyak pilihan bagi pengguna transaksi pembayaran lintas negara serta memegang peranan penting dalam meningkatkan efisiensi transaksi dan mempromosikan inklusi ekonomi dan keuangan digital. Dengan pengembangan fitur QRIS Antarnegara, memungkinkan masyarakat Indonesia untuk bertransaksi di negara mitra, serta merchant di Indonesia untuk dapat menerima pembayaran dari wisatawan mancanegara.
Seperti apa model bisnis QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Skema transaksi konektivitas pembayaran menggunakan QR menggunakan model interkoneksi antar switcher kedua negara dimana settlement dilakukan melalui bank Appointed Cross Currency Dealer (ACCD) menggunakan mata uang lokal. Dengan interkoneksi ini, turis negara mitra dapat melakukan transaksi dengan memindai QRIS menggunakan aplikasi pembayaran negaranya. Sebaliknya, turis Indonesia dapat memindai QR negara mitra dengan menggunakan aplikasi pembayaran Indonesia yang telah terhubung dengan QRIS.
apakah saya perlu mendaftar untuk menggunakan QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Tidak perlu melakukan pendaftaran. Bagi Pengguna di Indonesia, dapat langsung bertransaksi menggunakan aplikasi pembayaran Indonesia yang telah berpartisipasi. Adapun bagi merchant di Indonesia, dapat menerima pembayaran oleh turis dari negara mitra melalui QRIS yang telah dimiliki.
Berapa limit transaksi menggunakan QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Limit transaksi menggunakan QRIS Antarnegara sama dengan limit transaksi QRIS di Indonesia yaitu Rp10.000.000 per transaksi.
Mata uang apa yang digunakan dan apakah kursnya langsung terkonversi otomatis?Bank Indonesia
Turis Indonesia bertransaksi di Negara Mitra: Kurs langsung terkonversi sehingga dana Rupiah pada akun pembayaran turis Indonesia langsung di debet pada aplikasi pembayaran Indonesia yang digunakannya dan pedagang negara mitra langsung mendapatkan notifikasi transaksi berhasil dalam mata uang negara mitra. Turis Negara Mitra bertransaksi di Indonesia: Kurs langsung terkonversi sehingga dana dalam mata uang negara mitra pada akun pembayaran turis langsung di debet pada aplikasi pembayaran negara mitra yang digunakannya dan pedagang Indonesia langsung mendapatkan notifikasi transaksi berhasil dalam mata uang Rupiah.
Apakah transaksi menggunakan QRIS Antarnegara aman?Bank Indonesia
Fitur keamanan QRIS Antarnegara merupakan salah satu aspek yang dilakukan asesmen pada saat uji coba. Setelah proses uji coba, penyelenggara harus memenuhi aspek kesiapan operasional, keamanan dan keandalan sistem, penerapan manajemen risiko, serta perlindungan konsumen sebelum memperoleh persetujuan Bank Indonesia untuk menjadi penyelenggara QRIS Antarnegara. Untuk itu, aplikasi PJP harus memiliki fitur keamanan untuk membantu mendeteksi dan mencegah fraud transaksi. Pengguna QRIS Antarnegara, termasuk merchant, perlu memahami fitur penggunaan QRIS Antarnegara sehingga aman dalam bertransaksi, antara lain pengguna harus memastikan QRIS yang dipindai sesuai dengan nama merchant dimana transaksi dilakukan, pengecekan notifikasi transaksi pada aplikasi setelah transaksi pembayaran dilakukan baik oleh konsumen maupun merchant. Jika konsumen mencurigai adanya penipuan atau permasalahan dalam melakukan transaksi, dihimbau segera menghubungi PJP terkait.
Kenapa QRIS saya tidak bisa digunakan di luar negeri?Komunitas
Ada beberapa kemungkinan: aplikasi Anda belum mendukung QRIS Antarnegara untuk negara tersebut, Anda belum berada di negara mitra (saat ini: Thailand, Malaysia, Singapura, Jepang, Korea Selatan, dan Tiongkok), atau merchant belum menampilkan logo QR standar negara setempat.

Negara Mitra

Bagaimana cara saya menemukan merchant yang menerima QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Anda dapat melakukan pembayaran QR pada toko/merchant yang menampilkan/memiliki logo berikut: Untuk di Thailand, Anda dapat mengidentifikasi logo QR PromptPay Untuk di Malaysia, Anda dapat mengidentifikasi logo QR DuitNow Untuk di Singapura, Anda dapat mengidentifikasi logo QR NETS Untuk di Jepang, Anda dapat mengidentifikasi logo JPQR Global
Apakah QRIS bisa digunakan di China?Komunitas
Sudah. Sejak November 2024, Tiongkok (China) menjadi negara mitra QRIS Antarnegara. Wisatawan Indonesia bisa membayar menggunakan QRIS di merchant yang menampilkan logo UnionPay atau Alipay di Tiongkok, dan wisatawan Tiongkok bisa melakukan pembayaran QRIS di Indonesia melalui aplikasi Alipay dan China UnionPay App.

Aplikasi

Apakah QRIS BCA/Dana/Gopay/ShopeePay bisa digunakan di luar negeri?Komunitas
Tergantung aplikasinya. Tidak semua aplikasi pembayaran Indonesia mendukung QRIS di semua negara mitra. Lihat halaman masing-masing aplikasi untuk detail negara mana yang didukung.

Merchant

Apakah ada biaya yang dikenakan kepada merchant Indonesia saat turis negara mitra bertransaksi di Indonesia?Bank Indonesia
Besaran dan biaya yang dikenakan kepada merchant Indonesia sama dengan transaksi QRIS domestik dengan menggunakan skema Merchant Discount Rate (MDR) yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.
Seberapa cepat saya dapat melakukan/menerima pembayaran dengan QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Transaksi dapat diterima secara real-time setelah transaksi berhasil.
Apakah saya akan menerima notifikasi apabila melakukan/menerima pembayaran QRIS Antarnegara?Bank Indonesia
Ya. Baik pengguna yang melakukan pembayaran dan merchant yang menerima pembayaran akan langsung menerima notifikasi dari aplikasi pembayaran apabila transaksi berhasil.
Apa yang harus dilakukan jika ada masalah / dispute saat bertransaksi?Bank Indonesia
Jika mengalami masalah dengan pembayaran menggunakan QRIS Antarnegara, silahkan laporkan kepada PJP Indonesia yang aplikasinya digunakan oleh pengguna.

Negara Belum Mitra

Apakah QRIS bisa digunakan di Vietnam?Komunitas
Belum. Vietnam belum menjadi negara mitra QRIS Antarnegara. Saat ini tersedia di Thailand, Malaysia, Singapura, Jepang, Korea Selatan, dan Tiongkok.
Apakah QRIS bisa digunakan di Hong Kong, Filipina, Arab Saudi, India, atau Taiwan?Komunitas
Belum. Saat ini QRIS Antarnegara hanya berlaku di 6 negara mitra: Thailand, Malaysia, Singapura, Jepang, Korea Selatan, dan Tiongkok. Negara-negara lain belum mendukung QRIS Antarnegara.
Apakah QRIS bisa digunakan di Eropa?Komunitas
Belum. Saat ini belum ada negara di Eropa yang menjadi mitra QRIS Antarnegara.